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FitSM® Foundation - Virtual - Huso horario: Rome, Berlin, Madrid, Paris curso a distancia con examen en Inglés en 19 Octubre 2022 duración 2 días entregado por iLEARN Innovative Learning



iLEARN es una ATO (Accredited Training Organization) 
de APMG-International para los cursos FitSM®
 
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Para verificar en línea las acreditaciones, busque iCONS - Innovative Consulting S.r.l. empresa de la cual iLEARN es una unidad de negocio.

FitSM® Foundation permite a los candidatos certificar su habilidad de implementar procesos de gestión de servicios de TI eficaces y fundamentales.

La certificación FitSM® Foundation proporciona los fundamentos de la gestión de servicios con un enfoque en los procesos más importantes para asegurar operaciones de TI sin problemas. FitSM ha sido diseñada para ser compatible con el estándar ISO/IEC 20000-1 (requisito para un sistema de gestión de servicios) y con IT Infrastructure Library (ITIL).

Aunque los modelos de proceso, requisitos, actividades recomendadas y modeles de roles son diseñados para ser ligeros, FitSM puede también ser utilizada como primer paso hacia una implementación ITSM “plena”, por ejemplo, aplicando las mejores prácticas ITIL y/o apuntando a la conformidad con ISO/IEC 20000-1.

Este curso FitSM® Foundation tiene como objetivo proporcionar los conceptos y términos básicos de la gestión de servicios de TI (basados en FitSM-0), delinear el propósito y la estructura de los estándares FitSM y su relación con otros estándares y entender el marco de proceso subyacente a FitSM y los requisitos que define.

Detalles del curso FitSM® Foundation a distancia:

  • Curso proporcionado en modalidad Virtual (A distancia): esta modalidad prevé la posibilidad para el candidato de participar activamente interactuando con el instructor y los demás alumnos en el curso, gracias al uso de soluciones de conferencia vía internet avanzadas que permiten seguir los videos, las presentaciones de diapositivas y hablar o enviar mensajes instantáneos (chat) al instructor u otros estudiantes.
  • Horario del curso: 9:00 - 18:00 con una hora de descanso a las 13:00 hasta las 14:00

Material incluido en el curso FitSM® Foundation a distancia:

  • Documentos PDF descargables con contenido detallado (diapositivas, explicaciones) para cada lección
  • 1 examen de prueba oficial
  • Insignia Digital incluida
  • Examen de certificación incluido

 

Los cursos a distancia son confirmados aproximadamente tres semanas antes del inicio del curso, si el número mínimo de participantes requeridos es alcanzado. Por lo tanto, pongase en contacto con nosotros antes de hacer el pago.

Ubicación

Distancia

Acreditación

APMG-International

Precio individual

Selecciona tu País
959,00EUR

Fecha de inicio del curso

19-10-2022

Fecha de finalización del curso

20-10-2022

Duración

2 días

Idioma

Inglés

Huso horario

Europe/Rome, Berlin, Madrid, Paris GMT+01

Objetivos

Los individuos que toman este curso aprenderán:

  • Conceptos y términos básicos de la gestión de servicios de TI
  • El propósito y la estructura de los estándares FitSM, además de la relación con otros estándares
  • El marco de proceso que respalda FitSM
  • Los requisitos definidos en FitSM, que permiten adoptar la implementación más rápidamente y eficientemente

A quién está dirigido

  • Todos los individuos involucrados en el aprovisionamiento de los servicios de TI
  • Los candidatos que quieren seguir con los niveles avanzados de la calificación y del esquema de certificación

Contenidos

  • Conceptos y términos de TI básicos (basados en FitSM-0)
  • Propósito y estructura de los estándares FitSM y su relación con otros estándares
  • Marco de proceso que subyace FitSM
  • Requisitos definidos en FitSM-1

Pre-requisitos

No hay prerrequisitos para acceder al curso y al examen FitSM® Foundation.

Lengua del instructor

Inglés

Idioma del material del curso

Inglés

Tipo de examen

En línea

Certificación

Certificado oficial FitSM® Foundation

Tipo de certificación

En línea autónomo

Idioma del examen

Inglés, Alemán


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