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ITIL® 4 Master Pack

ITIL® 4 Master Pack dispensé par iLEARN Innovative Learning

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Nous vous prions de sélectionner la langue de votre cours et/ou de l'examen.

Validité du code voucher PeopleCert*

Le voucher vous permet de passer votre examen en ligne avec l’Institut d’Examination PeopleCert. Vous recevrez automatiquement le code voucher d'examen à la date de l'ouverture de votre compte sur la plateforme. En tout cas, iLEARN se réserve le droit d'envoyer le voucher d'examen à tout moment.
Le voucher a une validité de 12 mois à compter de la date d'émission. 
Lisez la politique sur la reprogrammation de la session d'examen et sur le prolongement de la validité du voucher à ce lien.

Validité de 12 mois à compter de la date d'émission. Je confirme d'avoir lu le règlement. - 0.00
Lieu de l’examen*

Le pays dans lequel l’examen en ligne est effectué détermine le prix du produit.
Pour plus d’informations, consultez les Conditions Commerciales (1.3 Lieu de l’examen).

Veuillez sélectionner une des options ci-dessous.

Options facultatives

Confirmation de participation

Avec cette option, vous pouvez demander à recevoir la confirmation de participation au cours, disponible en format électronique (pdf).

Format PDF (x6) - 40.00


Certificat examen

Le certificat officiel en format électronique (e-certificate) est toujours fourni gratuitement et automatiquement après avoir passé avec succès l’examen et a la même validité du certificat en papier
Si vous souhaitez recevoir également le certificat en format papier, en plus du certificat électronique, choississez cette option. Le certificat sera envoyé directement à l'adresse fourni lors de l'inscription à l'examen.

Format papier (x6) - 179.00


Cours ITIL® 4 Foundation avec examen

Si vous n'êtes pas encore certifié ITIL® 4 Foundation, vous pouvez bénéficier de notre promotion, à un prix spécial, qui vous donnera accès au cours en ligne accrédité pour 120 jours et à l'examen officiel*

*Les options "PeopleCert Take2", "Confirmation de participation en format PDF" et "Certificat examen en format papier" ne sont pas applicables au paquet ITIL® 4 Foundation.



PeopleCert Take2 - Deuxième tentative d'examen

Ajoutez l'option re-sit à votre voucher d'examen!
iLEARN vous donne la possibilité de repasser l'examen en cas d'échec au premier essai.
Vous aurez 6 mois de temps à partir de la date du premier essai pour repasser votre examen.

Ajoutez une deuxième tentative aux vos vouchers d'examen. - 355.00


Ajoutez le manuel en format papier

Il est possible de demander la version en papier du manuel en payant un supplément, en sélectionnant cette option.

Si vous sélectionnez cette options, nous vous prions de nous indiquer l'adresse de livraison du manuel par e-mail.

Je souhaite obtenir les manuels officiels en format papier (x6) - 595.00


iLEARN est un ATO (Accredited Training Organization) et
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert pour les cours ITIL®
 
Logo ITIL ATO new small

Pour vérifier en ligne les accréditations, veuillez faire la recherche avec ICONS - Innovative Consulting S.r.l. dont iLEARN est la business unit.

 

Pour obtenir la certification ITIL 4 Master, les candidats doivent avoir les désignations ITIL Managing Professional (ITIL MP) et ITIL Strategic Leader (ITIL SL).

ITIL® 4 Managing Professional (ITIL® 4 MP) est destiné aux praticiens informatiques travaillant au sein d'équipes technologiques et numériques au sein des entreprises. Le parcours ITIL 4 Managing Professional fournit une connaissance pratique et technique sur comment mener avec succès des projets informatiques, des équipes et des flux de travail

Le parcours ITIL® 4 Strategic Leader (ITIL® 4 SL) reconnaît la valeur de ITIL, non seulement pour les opérations TI mais également pour tous les services numériques. Devenir un ITIL 4 Strategic Leader démontre que vous avez une compréhension claire de comment la TI influence et dirige la stratégie d’entreprise.

Le parcours ITIL® 4 Practice Manager (ITIL® 4 PM) est basé sur les pratiques de gestion ITIL 4.

Caractéristiques du paquet
  • Six cours + examen:
    • ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (en anglais, français ou espagnol)
    • ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (en anglais, français ou espagnol)
    • ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (en anglais, français ou espagnol)
    • ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (en anglais, français ou espagnol)
    • ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy (en anglais)
    • ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil Combined* (en anglais)
  • 12 mois d'accès aux cours en ligne
  • Validité des vouchers d'examen: 12 mois

*Si vous préférez inclure le module ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control ou le module ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support plutôt que le module ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil, veuillez nous contacter avant de procéder à la commande.

Caractéristiques et modalités du cours en ligne
  • Accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Vidéos enregistrées
  • Documents téléchargeables en format PDF pour chaque leçon
  • Exercices avec correction immédiate en ligne
  • Examens blancs officiels

Pour plus d'informations sur les cours en ligne, cliquez ici

Caractéristiques et modalités de l'examen en ligne

Les examens ITIL® 4 DPI, CDS, HVIT, DSV présentent les caractéristiques suivantes :

  • Durée de 90 minutes (25% de temps supplémentaire pour les candidats passant l'examen dans une langue autre que leur langue maternelle)
  • Livre fermé
  • 40 questions à choix multiple
  • Score pour passer l'examen : 28/40 points - 70%

L'examen ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy présentent les caractéristiques suivantes :

  • Durée de 60 minutes (25% de temps supplémentaire pour les candidats passant l'examen dans une langue autre que leur langue maternelle)
  • Livre fermé
  • 30 Objective Testing Questions (OTQs)
  • Score pour passer l'examen : 21/30 points - 70%

L'examen ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil Combined présente les caractéristiques suivantes :

  • Durée de 60 minutes (75 minutes pour les candidats qui passent l’examen ITIL Foundation dans une langue qui n’est pas leur langue maternelle)
  • Livre fermé
  • 60 questions à choix multiple
  • Score pour réussir l’examen : 39/60 - 65%
QU’INCLUENT LES VOUCHERS D’EXAMEN ?
  • Manuel officiel en format numérique (version en papier payante disponible en cliquant sur l’option “Supplément pour manuel en format papier” au fond de cette page) – Nous recommandons de choisir le manuel dans la langue du cours, si disponible
  • Official Training Material de PeopleCert (OTM) - Matériel de cours officiel, publié par PeopleCert, ressource d'étude supplémentaire en plus du cours en ligne iLEARN

Pour plus d'informations sur les prérequis techniques et la procédure des examens en ligne, cliquez ici.

Emplacement

En ligne

Accréditations

PeopleCert

Prix par personne

Durée de l'accès au cours

12 mois

Langue

Anglais, Français, Espagnol

Adressé à

Le paquet ITIL® 4 Master s'adresse aux professionnels qui veulent obtenir la qualification de ITIL® Managing Professional, ITIL® Strategic Leader et ITIL® Practice Manager. Une fois que vous avez obtenu les trois titres, vous pourrez présenter une demande pour obtenir la certification ITIL 4 Master.

Prérequis

Pour pouvoir accéder aux examens ITIL® 4 Strategist et ITIL® 4 Specialist, les candidats doivent:

  • Avoir obtenu la certification ITIL® 4 Foundation (si vous ne la possédez pas encore, il est possible également d’ajouter au paquet le niveau Foundation à un prix extrêmement réduit)
  • Avoir fréquenté un cours de formation accrédité

Pour pouvoir accéder à l’examen ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy, les candidats doivent:

  • Avoir obtenu la certification ITIL® 4 Foundation ou ITIL® 4 Managing Professional Transition
  • Avoir fréquenté un cours de formation accrédité
  • Compléter et obtenir un résultat positif sur les 4 Case Study Assignments inclus dans le cours

Pour plus d'informations sur les Case Study Assignmentscliquez ici.

Pour pouvoir passer les examens, il est nécessaire d’avoir lu et accepté les conditions générales du Examination Institute. L’acceptation de ces conditions générales devra être confirmée lorsque vous passez l’examen : cliquez ici.

Langue enseignant

Anglais, Français, Espagnol

Langue matériel cours

Anglais, Français, Espagnol