Examen ITIL® 4 Foundation (pour RETAKE) examen en ligne dispensé par iLEARN Innovative Learning
iLEARN est un ATO (Accredited Training Organization) et AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert pour les cours ITIL®
Pour vérifier en ligne les accréditations, veuillez faire la recherche avec iCONS - Innovative Consulting S.r.l. dont iLEARN est la business unit.
ITIL Foundation (ITIL 4 Foundation Edition) introduit les candidats au système de valeur des services (SVS) qui décrit la façon dont tous les composants et les activités de l’organisation travaillent ensemble, comme un système, afin de faciliter la création de la valeur. ITIL SVS aborde de nombreuses approches de travail telles ques Agile, DevOps et Lean, en plus du processus traditionnel et de la gestion de projet grâce à un modèle d’exploitation flexible et axé sur la valeur.
N.B: L'examen ITIL® 4 Foundation pour RETAKE peut être acheté uniquement en cas d'échec de la première tentative d'examen. Pour pouvoir l'acheter, il est nécessaire d'avoir acheté le premier voucher d'examen avec iLEARN.
DÉTAILS DE L'EXAMEN EN LIGNE ITIL Foundation (ITIL 4 Foundation Edition)
Durée de 60 minutes
Durée de 75 minutes pour les candidats qui effectuent leur examen en anglais, qui n'est pas leur langue maternelle
Livre fermé
40 questions à choix multiples
Une note attribuée pour chaque bonne réponse
26 points pour réussir l'examen (sur 40) - 65%
Pour plus d'informations sur les prérequis techniques et la procédure des examens en ligne, cliquez ici.
Personnes qui débutent leur parcours dans la gestion des services
Managers ITSM et futurs managers ITSM
Personnes travaillant dans d’autres domaines de l’informatique (numérique, produit, développement) avec une interface importante avec la fourniture du service
Titulaires de la qualification ITIL actuelle qui souhaitent mettre à jour leurs connaissances
Prérequis
Il n’y a aucun prérequis spécifique. Toutefois, une connaissance de base des idées et des principes des services peut être utile.
Pour le bon déroulement de l'examen, il est nécessaire d'avoir lu et accepté les termes et les conditions de l'organisme de certification. Cette acceptation devra être confirmée au moment de l'exécution de l'examen: cliquer ici.
Typologie d'examen
En ligne
Certification
Certificat officiel ITIL® Foundation (ITIL 4 Foundation Edition)
iLEARN is a business unit of iCONS - Innovative Consulting Srl - VAT number 03334560962 iCONS - Innovative Consulting srl is certified ISO 9001 for training and consulting services.
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