Вход
90778
Одитор по ISO/IEC 20000 - виртуален
ISO/IEC 20000 Auditor - Виртуален дистанционен курс с изпит по италиански език от 09 юни 2025 г. с продължителност 4 полудни, осигурен от iLEARN Innovative Learning
на APMG-International за курсове по ISO/IEC 20000
За онлайн проверка на акредитациите направете проучване в iCONS - Innovative Consulting S.r.l., чието бизнес звено е iLEARN.
ISO/IEC 20000 е международният стандарт за управление на ИТ услугите (ITSM). Той установява изискванията и може да предостави подробности за внедряване на ефективна система за управление на услугите, необходима за предоставяне на висококачествени ИТ услуги, заедно с насоки за това как да се демонстрира съответствие със стандарта.
Кандидатите, които успешно преминат изпита за одитори, ще покажат, че разбират принципите на управление на ИТ услугите и изискванията на ISO/IEC 20000-1.
Подробности за виртуалния курс ISO/IEC 20000 Auditor:
- Курсът се провежда във виртуален (дистанционен) режим: този метод позволява на кандидата да участва активно, взаимодействайки с преподавателя и с другите курсисти в курса , благодарение на използването на усъвършенствано решение за уебконферентна връзка, което позволява на кандидата да следи видеоклиповете на курса, слайдовете на презентациите и да говори или да използва чат с преподавателя и другите курсисти.
- График на курса: от 9 до 13 ч
Материали, включени във виртуалния курс "Одитор по ISO/IEC 20000":
- PDF документи за изтегляне с подробно съдържание (слайдове, обяснения) за всеки урок
- Упражнения и решения
- 1 официален примерен изпит
- Включен сертификационен изпит
Дистанционните курсове се потвърждават приблизително три седмици преди действителното начало на курса, като се достигне минимално необходимият брой участници. Поради тази причина, моля, свържете се с нас, преди да извършите каквито и да било плащания.
Typology
Дистанционен курс с изпитМестоположение
ДалечноAccreditation
APMGIndividual price
Course start date
Понеделник, 09 Юни 2025Course end date
Четвъртък, 12 Юни 2025Duration
4 half daysЕзик
ИталианскиObjectives
Целта на левовете за одитори е кандидатът, който посещава курса, да се научи:
- съдържанието, изискванията, целите и приложението на ISO/IEC 20000-1:2018 (Спецификация);
- принципите на управление на ИТ услугите;
- как да реши проблемите с определянето на областта на приложение и допустимостта за сертифициране на доставчика на услуги.
- приложението и значението на ISO/IEC 20000-2:2018 (Кодекс на практиката) за одитите;
- какво се изисква при предварителните одити, при официалните сертификационни одити и при периодичните проверки.
Who it is aimed at
ИТ одитори - както тези, които работят в организацията, предоставяща услугата, така и тези, които работят за сертифициращ орган.
Contents
- Въведение и предистория на стандарта;
- Принципи на управление на ИТ;
- Схема за сертифициране по ISO/IEC 20000;
- Съдържание на стандарта ISO/IEC 20000;
- Как инструментите подпомагат сертифицирането;
- Определяне на областта на сертифициране и приложимост;
Prerequisites
препоръчва се 3 години опит в извършването на одити в областта на ИТ.
За да можете да се явите на изпита, е необходимо да сте прочели и приели правилата и условията на изпитния институт. Приемането на тези правила и условия ще трябва да бъде потвърдено при явяването на изпита.
Teacher language
Exam type
Certificate type
Exam language
Дата на активиране на пакета може да бъде избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Дните на достъп до курса, посочени в заглавието на продукта, ще бъдат изчислени, считано от избраната дата. Плащането трябва да бъде извършено преди датата на активиране.
30 дни, 120 дни или 1 година се считат за период, т.е. за дни, през които е възможен достъп до закупените курсове за обучение в нашата платформа за електронно обучение. Тези периоди започват да текат от датата на активиране, избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Датата на активиране може да бъде избрана и избрана в рамките на 30 дни от датата на покупката. Ако се нуждаете от по-голяма гъвкавост, не се колебайте да се свържете с нас.
Основната разлика между тези пакети, освен продължителността на достъпа, е, че 30-дневният и 1-годишният пакет включват изпит, докато 120-дневният пакет не включва изпит.
Код за ваучер за изпит обикновено се издава при активиране на курса за електронно обучение, но може да бъде издаден и в края на курса за електронно обучение, като се изпраща след 24/48 часа от датата на поръчката. При покупка само за изпит кодът за ваучер за изпит се издава при потвърждаване на покупката, винаги след получаване на плащането.
При закупуване на пакети за електронно обучение с продължителност 30 дни и 1 година не е задължително изпитът да бъде взет в рамките на крайната дата на акаунта в платформата за електронно обучение. Валидността на кода на ваучера за изпит е 12 месеца, считано от датата на издаване.
Не, всички цени на уебсайта са без ДДС. Не забравяйте обаче, че ДДС винаги не се прилага в следните случаи:
фактуриране на дружество или гражданин извън ЕС фактуриране на неиталианско дружество от ЕС с валиден VIES идентификационен номер по ДДСМожете да проверите идентификационния номер по ДДС в портала VIES на този линк: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Ваучерите за онлайн изпити PeopleCert, издадени от iLEARN, по правило са валидни 12 месеца от датата на издаване. Кандидатите могат да резервират онлайн изпит (дата и час) през целия срок на валидност на ваучера. Препоръчително е изпитите да се резервират най-малко 3 дни предварително.
По време на процеса на покупка е възможно да се регистрират данни и подробности за всеки участник.