Logg inn
90977
ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management 1 år med eksamen
ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management 1 år med eksamen Nettkurs på engelsk levert av iLEARN Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) av PeopleCert for ITIL®-kurs og -eksamener
For å bekrefte PeopleCert-akkrediteringen, klikk på logoen.
ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management-modulen er utviklet for IT-fagfolk som arbeider med å pleie og administrere relasjoner mellom tjenesteleverandører, kundeorganisasjoner og interessenter.
Tilgangens varighet
- 1 års tilgang til plattformen
ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management Nettkurs - detaljer
Dette Nettkurset tilbys direkte av PeopleCert på deres plattform.
- 2-3 timer med innhold, delt inn i små læringsmoduler
- Interaktivt og selvstyrt kurs
- Mobiloptimalisert og enhetsvennlig
- ITIL 4-ordliste inkludert
- Offisiell håndbok i digitalt format (papirversjon er tilgjengelig mot et gebyr ved å klikke på alternativet "Legg til håndboken i papirformat")
- PeopleCertOfficial Training Material (OTM) - offisielt kursmateriell, utgitt av PeopleCert, ekstra studieressurs i tillegg til iLEARN-nettkurset
- PeopleCert offisiell Prøveeksamen (valgfri tjeneste mot et gebyr som gjør det mulig for kandidater å teste den virkelige eksamensopplevelsen, i tillegg til Prøveeksamen/ene som allerede er inkludert i kurset. For å få det, vennligst velg alternativet "PeopleCert offisiell Prøveeksamen")
For å fullføre kurset og ha en optimal eksamensforberedelse, anbefaler vi at du bruker minst 21 timer på kurset.
Detaljer om ITIL 4 BRM-eksamen
- Varighet på 90 minutter (25 % ekstra tid for kandidater som tar eksamen på et annet språk enn morsmålet)
- Lukket bok
- 40 flervalgsspørsmål
- Bestått poengsum: 26/40 poeng - 65 %
For mer informasjon om tekniske krav og online eksamensprosedyre, vennligst klikk her.
Typology
1 år med eksamen på NettkursSted
OnlineAccreditation
PeopleCertIndividual price
Access duration of the course
1 årSpråk
EngelskObjectives
- Skissere roller, ansvarsområder, kunnskap og ferdigheter innen Business Relationship Management.
- Legge til rette for en klar forståelse blant interessenter når det gjelder strategiske og operasjonelle behov, og fremme samarbeid for å skape verdi og oppnå forretningsmål.
- Bruke Business Relationship Management-målinger og viktige suksessfaktorer for å forbedre ytelse og effektivitet.
- Evaluere, analysere og forbedre Business Relationship Management-kapasiteten ved å utnytte ITIL Maturity Model.
Who it is aimed at
Denne modulen er utviklet for IT-fagfolk som spiller en avgjørende rolle i å etablere og pleie relasjoner mellom tjenesteleverandører og forbrukerorganisasjoner, samt deres respektive interessenter.
Contents
- Nøkkelbegreper innen Business Relationship Management (BRM)
- Verdistrømmer og prosesser i Business Relationship Management (BRM)
- Hvordan bruke Business Relationship Management (BRM)-modeller og -teknikker
- Roller, ferdigheter og organisatoriske løsninger for Business Relationship Management (BRM)
- Hvordan informasjon og teknologi støtter og muliggjør Business Relationship Management
- Partnernes og leverandørenes rolle i Business Relationship Management (BRM)
- Hvordan man utvikler Business Relationship Management (BRM)-kapasiteten i en organisasjon
Prerequisites
For å få tilgang til noen av modulene i ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management-modulene, må kandidatene ha et ITIL 4 Foundation-sertifikat eller ITIL 4 Managing Professional Transition-sertifikat.
I tillegg må kandidatene ha tatt det tilhørende akkrediterte opplæringskurset.
Teacher language
Exam type
Certificate type
Exam language
30 dager, 120 dager eller 1 år er å anse som perioden, altså dagene, hvor det er mulig å få tilgang til de kjøpte opplæringskursene på vår e-læringsplattform. Disse periodene starter på aktiveringsdatoen som er valgt under kjøpsprosessen på vår nettside. Aktiveringsdatoen kan velges og velges innen 30 dager fra kjøpsdatoen. Hvis du trenger mer fleksibilitet, ikke nøl med å kontakte oss.
Hovedforskjellen mellom disse pakkene, utover varigheten av tilgangen, er at pakkene for 30 dager og 1 år inkluderer eksamen, mens pakken for 120 dager ikke inkluderer eksamen.
Eksamenskupongkoden utstedes vanligvis ved aktivering av e-læringskurset, men den kan også utstedes ved slutten av e-læringskurset eller sendes etter 24/48 timer fra bestillingsdatoen.nbsp; Ved kjøp kun for eksamen utstedes eksamenskupongkoden ved kjøpsbekreftelse, alltid etter mottak av betaling.
Nei, alle priser på nettstedet er eksklusive merverdiavgift. Vær imidlertid oppmerksom på at merverdiavgift ikke gjelder i følgende tilfeller:
fakturering til et selskap eller en borger utenfor EU fakturering til et ikke-italiensk EU-selskap med gyldig VIES MVA-IDDu kan sjekke MVA-ID-en på VIES-portalen via denne lenken: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Nettstedet implementerer disse reglene automatisk. Det kan imidlertid hende at du eller organisasjonen din er fritatt for merverdiavgift av andre juridiske årsaker. I så fall ber vi deg kontakte oss (info@innovativelearning.eu) slik at vi kan analysere og bekrefte saken din. Hvis dette er tilfelle, må du ikke sende inn abonnementer via nettstedet: forespørselen din vil bli håndtert gjennom manuell ordrebehandling.