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Examen ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve + Matériel d'auto-apprentissage
Examen ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve + Matériel d'auto-apprentissage dispensé par iLEARN Innovative Learning
Options d'achat Options d'achat Complete your package! a partir de 609,00 EUR 578,55 EUR jusqu'au 30/04/2024
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert pour les cours ITIL®
Pour vérifier en ligne les accréditations, veuillez faire la recherche avec iCONS - Innovative Consulting S.r.l. dont iLEARN est la business unit.
TIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve (Collaborer, Assurer et Améliorer) est un groupe de modules ITIL 4 Practice Manager qui aide les candidats à favoriser une collaboration solide entre les différentes pratiques et à optimiser les flux de valeur des services.
DÉTAILS DE L'EXAMEN EN LIGNE ITIL 4 Specialist: Collaboarte, Assure and Improve Combined
- Durée de 90 minutes (25% de temps supplémentaire pour les candidats passant l'examen dans une langue autre que leur langue maternelle)
- Livre fermé
- 60 questions à choix multiples
- Une note attribuée pour chaque bonne réponse
- 39 points pour réussir l'examen (sur 60) - 65%
Pour plus d'informations sur les prérequis techniques et la procédure des examens en ligne, cliquez ici.
Qu’inclut le matériel d'auto-apprentissage ?
- Manuel officiel en format numérique
- Official Training Materiale de PeopleCert (OTM) - Matériel de cours officiel, publié par PeopleCert, à utiliser pour l'auto-apprentissage
- 2 simulations d'examen officielles
- Coaching en ligne asynchrone avec un formateur accrédité pour 120 jours*
- Deux, quatre ou huit heures de séance de coaching avec un enseignant accrédité (service facultatif).
- Learning Digital Assistant - Obtenez un soutien constant et immédiat de notre assistant numérique de formation, un outil de chat IA qui répondra à toutes vos questions de formation et bien plus encore, directement sur notre plateforme d'apprentissage en ligne (service optionnel).
* Un coaching asynchrone avec un formateur accrédité est proposé pour soutenir la compréhension des Matériaux de Formation Officiels de PeopleCert par les apprenants. Le niveau de contact variera en fonction des besoins d'apprentissage du candidat. Cependant, il y a au moins une communication entre le formateur et l'apprenant pour s'assurer que l'apprenant comprenne comment naviguer dans les matériaux de formation et accepte tout plan pour les interactions de coaching. La langue du coaching est l'anglais.
En effectuant l'achat de ce paquet d'auto-apprentissage, vous remplirez toutes les conditions imposées par PeopleCert et vous serez éligible pour passer l'examen de certification final.
Emplacement
En ligneAccréditations
PeopleCertPrix par personne
Objectifs
- Clarifier les concepts essentiels, les principes, la valeur et les défis associés aux cinq pratiques de gestion d'ITIL 4.
- S'assurer que les parties prenantes comprennent les prérequis stratégiques et opérationnels pour la création de valeur collaborative et la réalisation des objectifs de l’entreprise.
- Incorporer de manière efficace ces pratiques dans les flux de valeur de l'organisation.
- Améliorer la compréhension des interfaces et des synergies entre les cinq pratiques.
- Mettre en œuvre des indicateurs et des facteurs de succès pour améliorer les performances globales.
- Évaluer, analyser et développer la capacité des différentes pratiques grâce à l'application du Modèle de Maturité d’ITIL.
Adressé à
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve s'adresse à tous les professionnels de l'informatique cherchant à renforcer leurs compétences dans l'établissement d'une collaboration efficace entre différentes pratiques, à optimiser les flux de valeur des services, et à appliquer les concepts clés des cinq pratiques de gestion ITIL aux niveaux stratégique et opérationnel.
Contenus
Les cours de formation ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve fourniront une compréhension approfondie des cinq pratiques suivantes d'ITIL® 4:
- Relationship Management
- Supplier Management
- Service Level Management
- Continual Improvement
- Information Security Management
Prérequis
Pour accéder à l'un des modules ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve, les candidats doivent être titulaires d'un certificat ITIL 4 Foundation ou un certificat ITIL 4 Managing Professional Transition.
Pour pouvoir accéder à l’examen il est obligatoire d’avoir fréquenté un cours de formation accrédité.
Langue enseignant
Langue matériel cours
Typologie d'examen
Format certificat
Langue examen
Non, tous les prix sur le site sont hors TVA. Cependant, rappelez-vous que la TVA est toujours pas applicable dans les cas suivants:
- facturation à une entreprise ou un citoyen non européen
- facturation à une entreprise européenne non italienne avec un VIES VAT ID valable.
Vous pouvez vérifier le VAT ID sur le portail de VIES à ce lien: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Le site applique ces règles automatiquement. Cependant, vous ou votre organisation pourrait être exonérée de l'application de la TVA pour autres raisons legales.
Dans ce cas, contactez-nous (info@innovativelearning.eu) pour qu'on puisse analyser et confirmer votre cas. Si c'est le cas, veuillez ne pas présenter vos abonnements par le site: votre demande sera gérée par le processus de gestion manuelle des ordres.
Avec l’achat de paquets ayant une durée de 30 jours ou an, l’examen ne doit pas être obligatoirement effectué avant la date de fermeture de votre compte sur la plateforme e-learning. En effet, la validité du voucher d’examen est de 12 mois à partir de la date d’émission.
Pendant la procédure d’achat il est possible d’enregistrer les données de chaque participant.
La date d’activation du paquet peut être sélectionnée pendant la procédure d’achat sur notre site. Les jours d’accès au cours, mentionnés dans le titre du produit, seront comptabilisés à partir de la date sélectionnée. Le paiement doit être complété avant la date d’activation du cours.
30 jours ou 1 an représentent la période, donc les jours, durant lesquels il est possible d’accéder au cours acheté sur la plateforme e-learning. Ces durées démarrent à partir de la date d’activation indiquée au moment de l’achat. La date d’activation peut être également choisie dans les 30 jours qui suivent la date d’achat. Si vous souhaitez avoir plus de flexibilité, contactez-nous.
Le voucher d’examen est envoyé habituellement suite à l'activation du cours en ligne, toutefois il peut être également envoyé à la fin de la période d’accès au cours en ligne ou envoyé après 24/48 heures à compter de la date de la commande.
Dans le cas d’un achat d’un seul examen, le voucher est envoyé lorsque l’achat est confirmé et que le paiement est effectué avec succès.