Logg inn
90778
ISO/IEC 20000 Auditor - Virtuell
ISO/IEC 20000 Auditor - Virtuelt fjernundervisningskurs med eksamen på italiensk fra 09. juni 2025 som varer 4 halve dager levert av iLEARN Innovative Learning
av APMG-International for ISO/IEC 20000-kurs
For en online verifisering av akkrediteringer, gjør en undersøkelse med ICONS - Innovative Consulting S.r.l. som iLEARN er en forretningsenhet.
ISO/IEC 20000 er den internasjonale standarden for IT Service Management (ITSM). Den fastsetter kravene og gir detaljene for å implementere et effektivt Service Management System som kreves for å levere IT-tjenester av høy kvalitet, sammen med veiledning om hvordan man kan demonstrere samsvar med standarden.
Kandidater som består Auditor-eksamenen, vil ha vist at de forstår prinsippene for IT Service Management og kravene i ISO/IEC 20000-1.
Detaljer om ISO/IEC 20000 Auditor Virtual-kurset:
- Kurset tilbys i virtuell (fjern) modus: Denne metoden gjør det mulig for kandidaten å delta aktivt i samspill med læreren og med de andre studentene på kurset, takket være bruk av en avansert nettkonferanseløsning som gjør det mulig for kandidaten å følge kursvideoene, presentasjonsbildene og snakke eller bruke en chat med læreren og de andre studentene.
- Kurstidspunkt: fra kl. 9.00 til 13.00
Materiell som inngår i det virtuelle ISO/IEC 20000 Auditor-kurset:
- Nedlastbare PDF-dokumenter med detaljert innhold (lysbilder, forklaringer) for hver leksjon
- Øvelser og løsninger
- 1 offisiell Prøveeksamen
- Sertifiseringseksamen inkludert
Fjernundervisningskurs bekreftes ca. tre uker før selve kursstart, for å nå det minste antall deltakere som kreves. Av denne grunn, vennligst kontakt oss før du betaler.
Typology
Fjernundervisningskurs med eksamenSted
FjernAccreditation
APMGIndividual price
Course start date
mandag 09. juni 2025Course end date
torsdag 12. juni 2025Duration
4 half daysSpråk
ItalienskObjectives
Målet med Auditor leves er at kandidaten som følger kurset skal lære
- innhold, krav, mål og anvendelse av ISO/IEC 20000-1:2018 (spesifikasjon);
- prinsippene for IT Service Management;
- hvordan man løser problemene med definisjon av anvendelsesområdet og kvalifisering for sertifisering for tjenesteleverandøren.
- anvendelse og relevans av ISO/IEC 20000-2:2018 (Code of Practice) for revisjonene;
- hva det spørres etter i forhåndsrevisjoner, i de offisielle sertifiseringsrevisjonene og i periodiske kontroller.
Who it is aimed at
IT-revisorer, både de som jobber i organisasjonen som leverer tjenesten, og de som jobber for et sertifiseringsorgan.
Contents
- Introduksjon og bakgrunn for standarden;
- Prinsipper for IT-ledelse;
- ISO/IEC 20000-sertifiseringsordningen;
- Innholdet i ISO/IEC 20000-standarden;
- Hvordan verktøyene støtter sertifisering;
- Definisjon av sertifiseringsområdet og anvendelighet;
Prerequisites
3 års erfaring med gjennomføring av revisjoner innen IT-området anbefales.
For å kunne avlegge eksamen kreves det at man har lest og akseptert eksamensinstituttets vilkår og betingelser. Godkjennelsen av disse vilkårene må bekreftes når du tar eksamen.
Teacher language
Exam type
Certificate type
Exam language
30 dager, 120 dager eller 1 år er å anse som perioden, altså dagene, hvor det er mulig å få tilgang til de kjøpte opplæringskursene på vår e-læringsplattform. Disse periodene starter på aktiveringsdatoen som er valgt under kjøpsprosessen på vår nettside. Aktiveringsdatoen kan velges og velges innen 30 dager fra kjøpsdatoen. Hvis du trenger mer fleksibilitet, ikke nøl med å kontakte oss.
Hovedforskjellen mellom disse pakkene, utover varigheten av tilgangen, er at pakkene for 30 dager og 1 år inkluderer eksamen, mens pakken for 120 dager ikke inkluderer eksamen.
Eksamenskupongkoden utstedes vanligvis ved aktivering av e-læringskurset, men den kan også utstedes ved slutten av e-læringskurset eller sendes etter 24/48 timer fra bestillingsdatoen.nbsp; Ved kjøp kun for eksamen utstedes eksamenskupongkoden ved kjøpsbekreftelse, alltid etter mottak av betaling.
Nei, alle priser på nettstedet er eksklusive merverdiavgift. Vær imidlertid oppmerksom på at merverdiavgift ikke gjelder i følgende tilfeller:
fakturering til et selskap eller en borger utenfor EU fakturering til et ikke-italiensk EU-selskap med gyldig VIES MVA-IDDu kan sjekke MVA-ID-en på VIES-portalen via denne lenken: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Nettstedet implementerer disse reglene automatisk. Det kan imidlertid hende at du eller organisasjonen din er fritatt for merverdiavgift av andre juridiske årsaker. I så fall ber vi deg kontakte oss (info@innovativelearning.eu) slik at vi kan analysere og bekrefte saken din. Hvis dette er tilfelle, må du ikke sende inn abonnementer via nettstedet: forespørselen din vil bli håndtert gjennom manuell ordrebehandling.