10754 ITIL® Service Transition 120j avec examen (anglais)
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Le cours ITIL® Service Transition aborde et approfondit les concepts, les processus et les méthodes prévus par la phase Service Transition (réalisation et mise en production des Services de l'Informatique) du Service Lifecycle.
Durées des accès
- 120 jours d'accès à la plateforme
- Examen à effectuer avant la date sélectionnée
Détails du cours ITIL Service Transition en ligne
- 14 leçons (7 heures de vidéos enregistrées par un enseignant accrédité)
- Documents PDF téléchargeables avec un contenu détaillé (diapositives, explications) pour chaque leçon
- Exercices et solutions
- 2 examens blancs officiels pour simuler l'examen
Pour compléter la formation et avoir une préparation optimale à l'examen, nous vous recommandons de dédier au moins 20 heures d'étude.
Caractéristiques et modalités du cours en ligne
- Accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
- Pour plus d'informations sur les cours en ligne, cliquez ici.
Caractéristiques et modalités de l'examen en ligne
Pour plus d'informations sur les prérequis techniques et la procédure des examens en ligne, cliquez ici.
Typologie
Cours en ligne 120 jours avec examenLieu
En ligneAccréditations
PEOPLECERTPrix réduit
499,00€449,10€ jusqu'au 31/12/2018
Durée de l'accès au cours
120 joursDémo
Pour accéder gratuitement à la démo de ce cours et à celles de tous les autres cours disponibles, cliquez ici.
Langue
AnglaisObjectifs
Le module Service Transition se concentre sur les éléments de processus et de pratique et sur les techniques de gestion nécessaires pour concevoir, tester et implémenter produits et services. Ce module prouve, en outre, comment service transition peut être appliqué à d'autres phases du cycle de vie des services informatiques et peut soutenir les décisions pendant les phases de Strategy et Operations.
Ce module vous enseignera comment planifier et gérer l'activité initiale pour les ressources, nouvelles ou modifiées, créées pendant les phases Service Strategy e Service Design de l'IT Service Lifecycle.
Adressé à
Les professionnels de l'Informatique qui souhaitent connaître les concepts et les éléments de la phase ITIL Service Transition du cycle de vie du service et comprendre comment cette phase peut être mise en ?uvre afin de garantir la qualité des Services Informatiques fournis (CIO, CTO, manager, équipe de supervision, architectes IT, consultants IT, auditeurs IT, responsables de la sécurité, ressource qui s'occupent des processus ou des activités de la phase de gestion de la stratégie des services). Le cours intéresse aussi les individus intentionnés à progresser vers les niveaux de qualification Expert ou Master.
Contenus
Le cours vous permet de voir les concepts, les objectifs et les processus de la Transition de Service.
Programme détaillé du cours 
Prérequis
Pour participer au cours ITIL Service Transition, il est nécessaire d'avoir une des certifications suivantes:
- ITIL Foundation (2007 ou 2011)
- ITIL v2 Foundation + v3 Foundation Bridge
Après avoir acheté et payé le cours, nous vous demanderons de bien vouloir nous faire parvenir un de ces certificats.
Pour le bon déroulement de l'examen, il est nécessaire d'avoir lu et accepté les termes et les conditions de l'organisme de certification. Cette acceptation devra être confirmée au moment de l'exécution de l'examen: cliquer ici.
Langue enseignant
Anglais
Langue matériel cours
Anglais
Typologie d'examen
En ligne
Certification
Certifical officiel ITIL Service Transition
Format certificat
En ligne
Langue examen
Anglais
ITIL® Service Transition 120j avec examen (anglais) cours en ligne en dispensé par iLEARN Innovative Learning
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