Portfolio, Programme & Project Management (PPM)

Un termine collettivo utilizzato per una serie di linee guida volte a migliorare le performance di coloro coinvolti nel Portfolio, Programme & Project Management. PPM è il termine generalmente accettato nel settore per indicare questo insieme di practice.

Il Portfolio Management riguarda il duplice aspetto di come scegliere i “giusti” (nel senso di ottimizzanti) progetti nel contesto degli obiettivi strategici dell'organizzazione e di come eseguirli “correttamente” al fine di realizzare i risultati e benefici strategici attesi.

Il Programme Management si occupa del governo e della realizzazione coordinata di un insieme di progetti e attività di cambiamento finalizzate a realizzare benefici di importanza strategica per il business.

Il Project Management riguarda la progettazione, la delega, il monitoraggio e il controllo di tutti gli aspetti di un progetto (una organizzazione temporanea con lo scopo di realizzare output specifici).

IT Governance & Service Management

L’IT Governance è un ambito della corporate governance, incentrato sulle tecnologie dell'informazione (IT) e sulla gestione delle loro performance e dei rischi ad esse associati.

L’IT Service Management (ITSM) si riferisce alla totalità delle attività – guidate dalle politiche, da processi organizzati e strutturati e da procedure operative –finalizzate alla erogazione di servizi IT in grado di soddisfare le esigenze dei clienti, eseguiti da un fornitore di servizi IT attraverso un adeguato mix di persone, processi e tecnologie dell'informazione.

Change, Risk & Resilience

Il Change Management ricomprende qualsiasi approccio applicato a persone, team e organizzazioni in trasformazione finalizzato a riorientare l'utilizzo di risorse, processi di business, allocazioni di budget o altri modelli operativi che ridefiniscono in modo significativo un’azienda o una organizzazione.

Il Risk Management consiste nell'identificazione, nella valutazione e nell’assegnazione della priorità dei rischi e nella conseguente applicazione coordinata ed economicamente ottimizzata di risorse al fine di ridurre al minimo la probabilità e/o l'impatto di eventi sfavorevoli e di massimizzare i benefici di quelli favorevoli. L'obiettivo del Risk management è quello di assicurare che l'incertezza non determini scostamenti dagli obiettivi.

Business Improvement & Compliance

In questo ambito si includono tutte le pratiche che possono contribuire efficacemente al miglioramento del modo in cui il business è gestito e, in ultima analisi, ai suoi risultati.

Information & Cyber Security

La Cyber Security è la protezione dei sistemi informatici dal furto o da danni che possono riguardare l’hardware, il software o le informazioni tramite questi gestite, così come l’interruzione o il dirottamento dei servizi erogati tramite essi.

La Cyber Resilience è una prospettiva in evoluzione che sta rapidamente guadagnando consenso. L’argomento ricomprende in sintesi gli ambiti della sicurezza informatica, della business continuity e la resilienza (organizzativa).

Big Data, Data Science and Artificial Intelligence

Big Data refers to humongous volumes of data that cannot be processed effectively with the traditional applications that exist. The processing of Big Data begins with the raw data that isn’t aggregated and is most often impossible to store in the memory of a single computer.

Data science is a concept used to tackle big data and includes data cleansing, preparation, and analysis. A data scientist gathers data from multiple sources and applies machine learning, predictive analytics, and sentiment analysis to extract critical information from the collected data sets. They understand data from a business point of view and can provide accurate predictions and insights that can be used to power critical business decisions.

Artificial intelligence (AI) is intelligence demonstrated by machines, making it possible for them to learn from experience and perform human-like tasks. The majority of modern AI examples rely on deep learning and natural language processing, and these technologies enable computers to process large quantities of data and recognise patterns within that data to complete specific tasks and activities.

Cloud Computing, Blockchain and Internet of Things

Cloud computing involves delivering different types of services over the internet. It can be anything and includes accessing and storing programs and data, security solutions, analytics, and various other functions.

Blockchain is a list of records called blocks that store data publicly and in chronological order. The information is encrypted using cryptography to ensure that the privacy of the user is not compromised and data cannot be altered.

The Internet of Things is a continuously-growing network of objects and devices that feature ports for internet connectivity and possess an IT address. The IoT, as it’s known, links these devices together, and facilitates transmission of data between these devices. The IoT environment allows people to transmit data over a network with the help of unique identifiers without any human to human contact or human to computer interaction.

Software Development and IT Infrastructure Management

Software development is the process of conceiving, specifying, designing, programming, documenting, testing, and bug fixing involved in creating and maintaining applications, frameworks, or other software components.

IT Infrastructure Management refers to the entirety of activities that revolve around Information Technology (IT) components that are the foundation of an IT service.

Business Skills