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Fundamentals of management

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CORSI E-LEARNING DISPONIBILI

"MH140 - Manager di nuova nomina: avere succedere da subito (Parte A)"
Molto spesso le persone sono promosse a manager come riconoscimento delle loro capacità e dell’efficienza nel loro precedente ruolo operativo. Ma da un manager ci si aspetta che “faccia fare le cose agli altri” invece di farle egli stesso. Il manager di recente nomina dovrà quindi imparare in fretta a indirizzare e motivare i collaboratori.

"MH140 - Manager di nuova nomina: avere succedere da subito (Parte B)"
Il vostro primo contatto determinerà il successo che avrete nel vostro nuovo ruolo. Questa attività dovrà essere organizzata e strutturata correttamente, così da contribuiree a chiarire le nuove modalità di collaborazione.

"MH141 - Gli stili di management"
Un manager si trova ad affrontare molte situazioni, diverse una dall’altra: collaboratori con competenze e motivazioni differenti, situazioni con problematiche e livelli di priorità diversi.
Il manager deve adattarsi di continuo, ma intuizione, esperienza e personalità non sono sufficienti.
E' necessario avere coscienza delle proprie preferenze, dei rischi connessi con il proprio stile di management e quindi adattare costantemente i propri comportamenti.

"MH142 - Incoraggiare e sostenere la motivazione"
Un manager tenta sempre di motivare o rinnovare la motivazione di un collaboratore. Un collaboratore motivato genera valore aggiunto e prende l'iniziativa che vi consente di soddisfare le aspettative dei clienti.
Ma possiamo essere sicuri che questo sia dovuto alla motivazione? A volte vengono coinvolti altri fattori, ad esempio la soddisfazione, l'impegno o la solidarietà.
Per incoraggiare e sostenere la motivazione, un manager ne deve comprendere il funzionamento, usare le leve giuste e intraprendere le azioni appropriate.

"MH143 - L'analisi sistemica a supporto del manager"
Un manager, di fronte a una situazione problematica, deve considerarne tutti gli aspetti (quelli umani, la cultura aziendale o l'ambiente sociale) e sapere in che modo tali fattori interagiscono tra loro.
Un manager oggi affronta sempre più spesso situazioni complesse in cui non è possibile applicare i tradizionali metodi di risoluzione dei problemi.
L'approccio sistemico vi consente di affrontare in modo efficace queste situazioni complesse.
Oltre a descrivere la teoria dell'approccio sistemico, questo modulo fornirà risposte concrete ai vostri problemi operativi.

"MH144 - Le competenze relazionali del Manager (Parte A)"
Ricevere informazioni, comunicare, trasmettere competenze, aiutare le persone e i team nei loro metodi e nel processo decisionale: ecco le attività che quotidianamente svolge il manager. È possibile attuare con successo queste attività fondamentali solo attraverso un sistema di comunicazione adeguato.

"MH144 - Le competenze relazionali del Manager (Parte B)"
Parte B: I colloqui individuali sono momenti importanti sia per il manager che per i collaboratori. Questi momenti potranno avere successo solo se il manager è in grado di capire, ascoltare e motivare le sue decisioni. I manager devono stabilire momenti di colloquio individuali con scadenze regolari e devono garantire di poter affrontare situazioni delicate e circostanze impreviste.

"MH145 - Le competenze emotive del Manager"
Per lungo tempo, le emozioni sono state escluse dalla vita aziendale. Andavano di moda espressioni del tipo: "Nessuno stato d'animo", "Dimentica le tue emozioni".
In realtà, le emozioni sono costantemente presenti sul lavoro. Gestendo le vostre emozioni e mantenendo un equilibrio emotivo, imparerete a gestire le situazioni in modo obiettivo e chiaro.
L'intelligenza emotiva è una qualità essenziale per un manager.

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