logo small

  • ITIL® 4 FOUNDATION

    ITIL® 4 FOUNDATION

    CORSO VIRTUAL CON ESAME ONLINE INCLUSO

    Ultimi posti disponibili per la sessione del 27 aprile 2021!

    Iscriviti al corso per soli 699€!

    ISCRIVITI SUBITO!



iLEARN è un ATO (Accredited Training Organization)
di EXIN per i corsi VeriSM™

VeriSM ATO logo

 

Per una verifica online degli accreditamenti, fare una ricerca con ICONS - Innovative Consulting S.r.l. di cui iLEARN è una business unit.

VeriSM™ è un nuovo approccio di Service Management per l'era digitale. VeriSM™ offre alle organizzazioni l'opportunità di servire i clienti secondo le elevate esigenze del giorno d'oggi, allo stesso tempo riducendo rischi e costi. Un professionista con certificazione VeriSM™ in possesso di una conoscenza al passo coi tempi e di un potente set di strumenti di gestione dei servizi per eccellere in tutti gli ambiti del Customer Service.

DETTAGLI DEL CORSO ONLINE VERISM™ FOUNDATION
  • 9 lezioni (registrazioni e slide registrate da professori accreditati)
  • Documenti PDF scaricabili con slide per ogni lezione
  • 1 mock exam ufficiale
CARATTERISTICHE E MODALITÀ DEL CORSO ONE-TO-ONE
  • Accesso 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 al corso online
  • Disponibilità del sistema e-learning, aiuto incluso, e di tutto il materiale (video, documenti) in italiano
  • Video per tutte le lezioni registrate da docenti accreditati
  • Fruizione multimediale "come in classe" tramite la piattaforma proprietaria (video combinati con slide, materiale della lezione, quiz riepilogativi online, esempi di testi di esame, esercitazioni) dei corsi online;
  • Possibilità di auto determinare i tempi (velocità) dell'apprendimento;
  • Possibilità di studiare il materiale offline;
  • Possibilità di ripetere le lezioni in ogni momento;
  • Possibilità di saltare gli argomenti già noti;
  • Quiz di verifica delle conoscenze dopo le unità didattiche;
  • Disponibilità di forum per trovare subito le risposte alle domande più frequenti;
  • Simulazione dell'esame di certificazione;
  • Supporto didattico dedicato da parte di docenti accreditati;
  • Sessioni one-to-one di verifica dell'apprendimento e approfondimento dei contenuti con docenti accreditati ed in lingua nativa tramite webconference;
  • Esame di certificazione online 7x24. 
CARATTERISTICHE E MODALITÀ DELL'ESAME ONLINE

Per maggiori informazioni sugli esami online, cliccate qui.

Luogo

Online

Accreditamento

EXIN

Prezzo per persona

649,00€

Durata accesso corso

120 giorni

Lingua

Inglese

Obiettivi

Quali sono gli elementi chiave che si apprenderanno?

  • Service Organization
  • Service Culture
  • Persone e struttura organizzativa
  • Il modello VeriSM™
  • Progressive Practice
  • Tecnologie innovative
  • Getting started

A chi è rivolto

  • Laureati e laureandi che si stanno introducendo in ruoli di Service Management
  • Manager che intendono adottare pratiche di service management in evoluzione
  • Dirigenti che desiderano migliorare l'efficacia della loro service delivery
  • Service owner e service manager che vogliono essere riconosciuti per le conoscenze e skill contemporanee
  • Professionisti IT che devono comprendere l'impatto sul loro ruolo delle management practice in evoluzione e delle nuove tecnologie

Contenuti

Al termine del corso di formazione sarà possibile:

  • Guidare l'engagement interno e apportare modifiche di interesse per il cliente
  • Fornire nuove practice di Service Management e di Product Development per portare il proprio business al primo posto
  • Implementare il Service Management, che aggiunge valore all'attività, rendendo l'organizzazione più preziosa sul mercato
  • Divenire parte di una comunità crescente
  • Essere un pioniere ricercato nella delivery del Service Management per l'era digitale

Prerequisiti

Non sono richiesti prerequisiti formali, tuttavia sarebbe meglio essere in possesso di una buona conoscenza preliminare del Service Management.

Per poter sostenere l'esame, è necessario aver letto e accettato i termini e le condizioni dell'istituto d'esame. L'accettazione di tali termini e condizioni dovrà essere confermata al momento di sostenere l'esame.

Lingua docente

Inglese

Lingua materiale corso

Inglese

Tipologia esame

Online

Certificazione

Certificato ufficiale VeriSM™ Foundation

Formato certificato

Online

Lingua esame

Inglese

Wallet - Porta un Amico

L'opzione seguente permette di creare il tuo wallet (portafoglio) se già non ne possiedi uno. La funzione Wallet ti permette di accomulare crediti nel tuo portafoglio, semplicemente promovendo i prodotti iLEARN ai tuoi amici. Puoi utilizzare questi crediti per effettuare acquisti sul nostro sito. Per maggiori informazioni in merito alle caratteristiche del Wallet, leggi la pagina seguente



Conferma di partecipazione

Con questa opzione potete richiedere di ricevere la conferma di partecipazione al corso, disponibile in formato elettronico (pdf).



PROMOZIONE - AGGIUNGI GRATUITAMENTE UN CORSO iLEARN

Con l’acquisto di qualsiasi pacchetto online, iLEARN offre la possibilità di accedere gratuitamente a un corso online per 30 giorni a scelta tra i seguenti:

iLEARN inoltre offre la possibilità di aggiungere anche il relativo esame ad un prezzo ridotto.



Nazione di residenza dell'acquirente*

In conformità alla politica di ISACA, l'organizzazione o il singolo candidato devono essere residenti in una delle nazioni in cui iLEARN è autorizzata a rivendere. È quindi necessario NON risiedere una delle regioni sottostanti per poter acquistare il corso. Qualora doveste risiedere in una delle nazioni sottostanti, L’ESAME ONLINE NON PUO’ ESSERE SOSTENUTO. Si ricorda infine che, nel caso di dichiarazione non veritiera della Nazione di residenza, iLEARN NON sarà in grado di erogare il corso e l’esame e si riserva di rimborsare l'importo versato, in ogni caso al netto dei costi delle transazioni finanziarie sostenuti. 

iLEARN NON può erogare i corsi e gli esami ISACA nelle seguenti nazioni:

  • Emirati Arabi Uniti
  • Arabia Saudita
  • Bahrain




VeriSM™ Foundation ONE-to-ONE 2Hours con esame corso online con coaching in Inglese erogato da iLEARN Innovative Learning

logo footer

iCONS - Innovative Consulting S.r.l.
Galleria J.F. Kennedy 10/A
20831 Seregno (MB) - Italy

0039 0362 330107
[email protected]

ISO 9001

Logo CSQ

2020 © iCONS - Innovative Consulting S.r.l.

iLEARN is a business unit of iCONS - Innovative Consulting Srl - VAT number 03334560962
iCONS - Innovative Consulting srl is certified ISO 9001 for training and consulting services.

Lean IT is a trademark of Lean IT Association LLC. DASA DevOps is a trademark of DevOps Agile Skills Association LLC 2018. BRMP® is a registered trademark of Business Relationship Management Institute, Inc. The Six Sigma logo is a Trade Mark of 6sigmastudy™ (a brand of VMEdu,Inc.). The SCRUMStudy logo is a Trade Mark of SCRUMStudy™ (a brand of VMEdu,Inc.). The PMI logo is a mark of the Project Management Institute, Inc. The PMI Authorized Training Partner seal is a mark of the Project Management Institute, Inc. CAPM®, PMP®, PMI-ACP®, PMI-RMP® and PMI-PgMP® are registered trademarks of PMI. AgileSHIFT®, ITIL®, PRINCE2®, PRINCE2 Agile®, P3O®, MSP®, MoP®, M_o_R® and MoV® are Registered Trade Marks of AXELOS Limited. The Swirl Logo™ are Trade Marks of AXELOS Limited. CCBA® and CBAP are registered certification marks owned by International Institute of Business Analysis™ (IIBA®). These certification marks are used with the express permission of International Institute of Business Analysis. TOGAF®, ArchiMate® and IT4IT™ are registered trademarks of The Open Group in the United States and other countries. COBIT® 5, COBIT® 2019, CISA® and CISM® are Registered Trade Marks of the Information Systems Audit and Control Association and the IT Governance Institute. AgileBA® is a registered trademark of Agile Business Consortium Limited. APMG-International™ AgilePM®, APMG-International™ ISO/IEC 20000, APMG-International™ ISO/IEC 27001, APMG-International™ Sourcing Governance, APMG-International™ Service Catalogue, APMG-International™ Change Analyst, APMG-International™ CMDB, APMG-International™ GDPR Awareness, APMG-International™ Praxis Framework, APMG-International™ Problem Analyst, APMG-International™ Change Management, APMG-International™ Better Business Cases and APMG-International™ Managing Benefits are Trade Marks of APM Group Limited. ScrumLearn®, AgileLearn® and Organizational Resilience® are registered trademarks of iCONS - Innovative Consulting S.r.l. VeriSM™ is a Trade Mark of IFDC. EXIN® is a registered trademark of EXIN.