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iLEARN è un ATO (Accredited Training Organization) e un
AEO (Approved Examination Organization) di PeopleCert per i corsi ITIL®

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Per una verifica online degli accreditamenti, fare una ricerca con ICONS - Innovative Consulting S.r.l. di cui iLEARN è una business unit.

Il corso di formazione ITIL Foundation illustra il glossario ed i contenuti del framework ITIL e, in particolare, l'approccio al Service Lifecycle ed i processi da questi previsti. Il corso prepara inoltre i partecipanti all'esame ITIL Foundation certificate in IT Service Management.
Il livello Foundation è anche un prerequisito per continuare con i livelli successivi di qualificazione. 

Dettagli del corso ITIL Foundation online
  • 39 lezioni
  • 10 ore di video
  • 21 ore di studio per completare la formazione
Caratteristiche e modalità del corso ONE-to-ONE
  • Accesso 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 al corso online
  • Disponibilità del sistema e-learning, aiuto incluso, e di tutto il materiale (video, documenti)
  • Video per tutte le lezioni registrate da docenti accreditati
  • Fruizione multimediale "come in classe" tramite la piattaforma proprietaria (video combinati con slide, materiale della lezione, quiz riepilogativi online, esempi di testi di esame, esercitazioni) dei corsi online;
  • Possibilità di auto determinare i tempi (velocità ) dell'apprendimento;
  • Possibilità di studiare il materiale offline;
  • Possibilità di ripetere le lezioni in ogni momento;
  • Possibilità di saltare gli argomenti già noti;
  • Quiz di verifica delle conoscenze dopo le unità didattiche;
  • Disponibilità di forum per trovare subito le risposte alle domande più frequenti;
  • Simulazioni dell'esame di certificazione;
  • Supporto didattico dedicato da parte di docenti accreditati;
  • Sessioni one-to-one di verifica dell'apprendimento e approfondimento dei contenuti con docenti accreditati ed in lingua nativa tramite webconference;
  • Esame di certificazione online 7x24. 
Caratteristiche e modalità dell'esame online
  • Esami online 24 ore su 24 e 7 giorni su 7
  • L'esame viene fatto interamente online
  • La prenotazione deve essere effettuata fino a 24 ore prima della data prevista per l'esame
  • Per prenotare l'esame, scrivere a [email protected] 
  • Per maggiori informazioni sugli esami online, cliccate qui

Tipologia

Corso ONE-to-ONE (online+coaching)

Luogo

Online

Accreditamento

PEOPLECERT

Prezzo per persona

899,00€

Durata accesso corso

120 giorni

Demo

Per accedere gratuitamente alla demo del corso e a quelle di tutti gli altri corsi disponibili, cliccare qui.

Lingua

Francese

Obiettivi

Gli obiettivi del corso ITIL Foundation sono di acquisire una conoscenza e una comprensione nei seguenti ambiti:

  • la pratica del service management (comprensione)
  • il service lifecycle (comprensione)
  • i principi chiave e il modello (comprensione)
  • ruoli selezionati (conoscenza)
  • funzioni selezionate (conoscenza)
  • tecnologie e architettura (conoscenza)
  • schema di qualificazione ITIL (conoscenza)

A chi è rivolto

Il corso è rivolto a professionisti IT coinvolti nella strategia, progettazione, implementazione e delivery dei servizi IT aziendali, più in generale a chi desidera una panoramica sulla best practice universalmente riconosciuta come riferimento per l'IT Service Management.

Contenuti

Il corso familiarizza con i contenuti dei libri ITIL Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation e Continual Service Improvement. Una particolare attenzione è rivolta allo sviluppo di una cultura orientata al servizio nelle organizzazioni IT.

Programma dettagliato del corso icona pdf

Prerequisiti

Per lo svolgimento dell'esame è necessario aver letto ed accettato i termini e condizioni dell'istituto di certificazione. L'accettazione di tali condizioni e termini dovrà essere confermata al momento dell'esame.

Lingua docente

Francese

Lingua materiale corso

Francese

Tipologia esame

Online

Certificazione

Certificato ufficiale ITIL Foundation

Formato certificato

Online

Lingua esame

Francese

Certificato esame

Il certificato ufficiale in formato elettronico (e-certificate) è sempre fornito gratuitamente e automaticamente in seguito al superamento dell'esame ed ha la medesima validità del certificato cartaceo.
Se desiderate comunque ricevere anche il certificato cartaceo, in aggiunta a quello elettronico, scegliete questa opzione. Il certificato sarà direttamente spedito all’indirizzo da voi fornito all’atto dell’iscrizione all’esame.



Attestato di partecipazione

Con questa opzione potete richiedere di ricevere l’attestato ufficiale di partecipazione al corso, disponibile in formato elettronico (pdf) oppure cartaceo (spedizione inclusa).



Validità del voucher d'esame*

Il voucher vi permette di svolgere l’esame online presso l’Examination Institute preposto. Riceverete automaticamente il codice voucher d'esame l'ultimo giorno d'accesso alla piattaforma. Qualora vi sentiste pronti a sostenere l'esame prima di questa data, potete contattarci per richiedere il codice voucher d'esame. Il voucher ha una validità di sei mesi dalla data di emissione salvo che l’opzione scelta nel seguito preveda una scadenza diversa.
N.B: si ricorda che sono previsti costi aggiuntivi per l’estensione di validità del voucher e per la riprogrammazione della sessione d'esame una volta prenotata.





ITIL® Foundation ONE-to-ONE 4Hours con esame (francese) corso online con coaching in erogato da iLEARN Innovative Learning