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              iLEARN è un ATO (Accredited Training Organization)
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APMG e di PEOPLECERT per i corsi ITIL®.  

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Il corso di formazione ITIL Release Control and Validation affronta ed approfondisce concetti, processi e metodi previsti da una serie di processi del Service Lifecycle, in particolare quelli utili per la gestione ed il rilascio dei cambiamenti ai servizi IT (fasi Service Operation e, in particolare; Service Transition del Service Lifecycle).  

Dettagli del corso ITIL RCV online
  • 20 lezioni
  • 9 ore di video
  • 40 ore di studio per completare la formazione
Caratteristiche e modalità del corso ONE-to-ONE
  • Accesso 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 al corso online
  • Disponibilità del sistema e-learning, aiuto incluso, e di tutto il materiale (video, documenti) in italiano
  • Video per tutte le lezioni registrate da docenti accreditati
  • Fruizione multimediale "come in classe" tramite la piattaforma proprietaria (video combinati con slide, materiale della lezione, quiz riepilogativi online, esempi di testi di esame, esercitazioni) dei corsi online;
  • Possibilità di auto determinare i tempi (velocità) dell'apprendimento;
  • Possibilità di studiare il materiale offline;
  • Possibilità di ripetere le lezioni in ogni momento;
  • Possibilità di saltare gli argomenti già noti;
  • Quiz di verifica delle conoscenze dopo le unità didattiche;
  • Disponibilità di forum per trovare subito le risposte alle domande più frequenti;
  • Simulazioni dell'esame di certificazione;
  • Supporto didattico dedicato da parte di docenti accreditati;
  • Sessioni one-to-one di verifica dell?apprendimento e approfondimento dei contenuti con docenti accreditati ed in lingua nativa tramite webconference;
  • Esame di certificazione online 7x24. 
Caratteristiche e modalità dell'esame online
  • Esami online 24 ore su 24 e 7 giorni su 7
  • L'esame viene fatto interamente online
  • La prenotazione deve essere effettuata fino a 24 ore prima della data prevista per l'esame
  • Per prenotare l'esame, scrivere a [email protected] 
  • Per maggiori informazioni sugli esami online, cliccate qui

Luogo

Online

Accreditamento

APMG

Prezzo per persona

949,00€

Durata accesso corso

120 giorni

Demo

Per accedere gratuitamente alla demo del corso e a quelle di tutti gli altri corsi disponibili, cliccare qui.

Lingua

Francese

Obiettivi

Impartire, testare e convalidare la conoscenza delle best practice di settore nel service management, come documentato nelle principali pubblicazioni di ITIL Service Lifecycle.

A chi è rivolto

Professionisti IT che vogliono conoscere e applicare i processi Release Control and Validation e capire come possono essere attuati al fine di garantire la qualità dei servizi IT.
Il corso può essere di interesse anche per le persone intenzionate a ottenere i livelli di qualificazione Expert o Master.

Contenuti

Il corso ITIL Release Control and Validation tratterà, coerentemente con quanto previsto dal programma ufficiale, i seguenti temi:

  • Change management
  • Service asset and configuration management
  • Service validation and testing
  • Release and deployment management
  • Request fulfilment
  • Change evaluation
  • Knowledge management.

Programma dettagliato del corso 

Prerequisiti

Per partecipare al corso ITIL Release Control and Validation, è necessario avere una delle seguenti certificazioni:

  • ITIL Foundation (2007 o 2011)
  • ITIL v2 Foundation + v3 Foundation Bridge

Una volta acquistato il corso, vi sarà richiesto di inviare il certificato.

Si raccomanda anche di avere:

  • un'esperienza dai 2 ai 4 anni nell'ambito dell'IT Service Management
  • la conoscenza della gestione release control and validation management nell'ambito della loro organizzazione.

Per lo svolgimento dell'esame è necessario aver letto ed accettato i termini e condizioni dell'examination institute. L'accettazione di tali condizioni e termini dovrà essere confermata al momento dell'esame.

Lingua docente

Francese

Lingua materiale corso

Francese

Tipologia esame

Online

Certificazione

Certificato ufficiale ITIL Release Control and Validation*

* Per una copia cartacea del certificato, contattateci all'indirizzo [email protected] prima di prenotare l'esame.

Formato certificato

Online

Lingua esame

Francese

Certificato cartaceo

Il certificato ufficiale in formato elettronico (e-certificate) è sempre fornito gratuitamente e automaticamente in seguito al superamento dell'esame ed ha la medesima validità del certificato cartaceo.
Se desiderate comunque ricevere anche il certificato cartaceo, in aggiunta a quello elettronico, scegliete questa opzione. Il certificato sarà direttamente spedito all’indirizzo da voi fornito all’atto dell’iscrizione all’esame.



Attestato di partecipazione

Con questa opzione potete richiedere di ricevere l’attestato ufficiale di partecipazione al corso, disponibile in formato elettronico (pdf) oppure cartaceo (spedizione inclusa).





ITIL® Release Control and Validation ONE-to-ONE 4Hours con esame (francese) corso online con coaching in erogato da iLEARN Innovative Learning