10751 ITIL® Service Design 120g con esame (inglese)
Il corso di formazione ITIL® Service Design affronta ed approfondisce i concetti, processi e metodi previsti dalla fase Service Design (progettazione dei servizi IT) del Service Lifecycle.
Durate di accesso
- 120 giorni di accesso alla piattaforma
- Esame da svolgere entro la data selezionata
Dettagli del corso ITIL Service Design online
- 14 lezioni (7 ore di video registrati da un docente accreditato)
- Documenti PDF scaricabili con un contenuto dettagliato (slides, spiegazioni) per ogni lezione
- Esercizi e soluzioni
- 2 simulazioni d'esame ufficiali
Per completare la formazione e avere una preparazione ottimale all'esame, raccomandiamo di dedicare almeno 20 ore di studio.
Caratteristiche e modalità del corso online
- Accesso 24 ore su 24 e 7 giorni su 7
- Per maggiori informazioni sui corsi online, cliccate qui
Caratteristiche e modalità dell'esame online
Per maggiori informazioni sui prerequisiti tecnici e sulla procedura d'esame online, cliccate qui.
N.B.: Gli esami ITIL® v3 Intermediate IN INGLESE non saranno più disponibili a partire dal 1 gennaio 2022. Pertanto, a partire da questa data, iLEARN non fornirà più corsi di formazione e voucher online per ottenere le certificazioni in lingua inglese. Per il momento resteranno disponibili i corsi e gli esami nelle altre lingue.
Tipologia
Corso online 120 giorni con esameLuogo
OnlineAccreditamento
PEOPLECERTPrezzo scontato
499,00€449,10€ fino al 31/12/2021
Durata accesso corso
120 giorniDemo
Per accedere gratuitamente alla demo del corso e a quelle di tutti gli altri corsi disponibili, cliccare qui.
Lingua
IngleseObiettivi
Il processo design è fondamentale per il miglioramento e lo sviluppo dei servizi all'interno dell'IT Lifecycle. Questo modulo fornisce le tecniche necessarie per sviluppare, gestire ed integrare Service Design nel processo di gestione dei servizi IT.
A chi è rivolto
Professionisti IT che vogliono conoscere i concetti e gli elementi della fase ITIL Service Design del Service Lifecycle e capire come questa fase può essere attuata al fine di garantire la qualità dei Servizi IT offerti (CIO, CTO, manager, team di supervisione, architetti IT, consulenti IT, auditor IT, responsabili della sicurezza, risorse che si occupano dei processi o delle attività della fase di Service Strategy Management).
Il corso può essere di interesse anche per le persone intenzionate a ottenere i livelli di qualificazione Expert o Master.
Contenuti
Prerequisiti
Per partecipare al corso ITIL Service Design è necessario essere in possesso di una delle seguenti certificazioni:
- ITIL Foundation (2007 o 2011)
- ITIL v2 Foundation + v3 Foundation Bridge
Una volta acquistato il corso, vi sarà richiesto di inviare il certificato.
Per lo svolgimento dell'esame è necessario aver letto ed accettato i termini e condizioni dell'examination institute. L'accettazione di tali condizioni e termini dovrà essere confermata al momento dell'esame: cliccate qui
Lingua docente
Lingua materiale corso
Tipologia esame
Certificazione
Certificato ufficiale ITIL Service Design