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FitSM® Foundation - Da remoto corso a distanza con esame in Italiano dal 12 Dicembre 2022 della durata di 2 giorni erogato da iLEARN Innovative Learning



iLEARN è un ATO (Accredited Training Organization) 
di APMG-International per i corsi FitSM®
 
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Per una verifica online degli accreditamenti, fare una ricerca con iCONS - Innovative Consulting S.r.l. di cui iLEARN è una business unit.

FitSM® Foundation permette ai candidati di certificare la loro capacità nell’implementazione di processi efficaci e fondamentali per la gestione di servizi IT.

La certificazione FitSM® Foundation fornisce le nozioni di base della gestione di servizi con particolare attenzione sui processi più importanti per garantire il buon funzionamento delle operazioni IT. FitSM è stato progettato per essere compatibile con lo standard ISO/IEC 20000-1 (requisiti per un sistema di gestione di servizi) e l’IT Infrastructure Library (ITIL).

Sebbene il modello di processi, di requisiti, di attività raccomandate e di ruoli FitSM sia progettato per essere leggero, FitSM può anche essere utilizzato come un primo passo verso un’implementazione ITSM “completa”, per esempio, applicando le buone pratiche di ITIL e/o puntando alla conformità con ISO/IEC 20000-1.

Questo corso FitSM® Foundation si prefigge l’obiettivo di fornire i concetti e i termini fondamentali per la gestione di servizi IT (basati su FitSM-0), di definire lo scopo e la struttura degli standard FitSM e la loro relazione con altri standard nonché di comprendere il framework di processi alla base di FitSM e i requisiti in esso definiti

Dettagli del corso FitSM® Foundation da remoto:

  • Corso erogato in modalità Distant: questa modalità prevede la possibilità per il candidato di partecipare attivamente interagendo con il docente e con gli altri studenti del corso, grazie all'utilizzo di una soluzione di web-conferencing evoluta che consente di seguire il video del corso, interagire a voce o tramite chat con il docente e gli altri studenti, seguire le slide di presentazione.
  • Orario del corso: dalle 9 alle 18 con un'ora di pausa dalle 13 alle 14

Materiale incluso nel corso FitSM® Foundation da remoto:

  • Documenti PDF scaricabili con un contenuto dettagliato (slide, spiegazioni) per ogni lezione
  • 1 simulazione d'esame
  • Digital Badge incluso
  • Esame di certificazione incluso

 

I corsi distant vengono confermati circa 3 settimane prima dell'inizio effettivo del corso, su raggiungimento del numero minimo di partecipanti richiesto. Vi preghiamo, pertanto, di contattarci prima di procedere con il pagamento.

Luogo

A distanza

Accreditamento

APMG-International

Prezzo per persona

Seleziona Paese
959,00EUR

Data inizio corso

12-12-2022

Data fine corso

13-12-2022

Durata

2 giorni

Lingua

Italiano

Fuso orario

Europe/Rome, Berlin, Madrid, Paris GMT+01

Obiettivi

  • I concetti e i termini fondamentali della gestione dei servizi IT
  • Lo scopo e la struttura degli standard FitSM – e la loro relazione con altri standard
  • Il framework di processi alla base di FitSM
  • I requisiti definiti in FitSM – che vi permetteranno di adottare un’implementazione in modo più rapido ed efficace

A chi è rivolto

  • Tutti gli individui coinvolti nell’erogazione di servizi IT.
  • Candidati che desiderano passare ad un livello più avanzato dello schema di certificazione.

Contenuti

  • Concetti e termini fondamentali nella gestione di servizi IT (basati su FitSM-0)
  • Scopo e struttura degli standard FitSM – e la loro relazione con altri standard
  • Framework di processi alla base di FitSM
  • Requisiti definiti in FitSM-1

Prerequisiti

Non vi è alcun prerequisito per accedere al corso e all’esame FitSM® Foundation

Lingua docente

Italiano

Lingua materiale corso

Inglese

Tipologia esame

Online

Certificazione

Certificato ufficiale FitSM® Foundation

Formato certificato

Online

Lingua esame

Inglese, Tedesco


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